Twenty 是开源 CRM 平台，提供可自托管与高度可扩展的业务对象、流程、布局和权限能力。团队可借助 SDK 把 CRM 纳入现有开发流程，并结合 AI 功能构建更贴合业务的销售和客户管理系统。
主要特性
- 开源架构支持自托管与可控部署
- SDK 驱动的数据模型与流程扩展
- 自定义对象、视图与权限体系
- 支持工作流自动化与函数能力
- AI 能力可接入 CRM 业务流程
- 避免传统 CRM 的供应商锁定
使用场景
- 企业销售流程的定制化管理
- 替代封闭 SaaS CRM 的自建方案
- 研发团队主导 CRM 二次开发
- 跨部门客户数据统一治理
- 自动化线索流转与跟进流程
- 构建可长期演进的客户运营系统
常见问题 FAQ
Twenty 是开源 CRM 平台，提供可自托管与高度可扩展的业务对象、流程、布局和权限能力。团队可借助 SDK 把 CRM 纳入现有开发流程，并结合 AI 功能构建更贴合业务的销售和客户管理系统。 其核心能力包括：开源架构支持自托管与可控部署、SDK 驱动的数据模型与流程扩展、自定义对象、视图与权限体系。
常见使用场景包括：企业销售流程的定制化管理、替代封闭 SaaS CRM 的自建方案、研发团队主导 CRM 二次开发。
