Voker est une plateforme d'analyse d'agents pour les équipes de produits IA. Il surveille le comportement réel des agents, identifie les lacunes dans les connaissances, suit les taux de correction et de résolution et transforme les chronologies des conversations en informations interrogeables sur les produits afin que les équipes puissent résoudre les problèmes avant que les utilisateurs ne se plaignent.

Fonctionnalités
- Analyse de session d'agent
- Surveillance des performances et de la résolution
- Détection d'intention et de correction
- Chronologies de conversations interrogeables
- Suivi de l'impact commercial
- Intégration Python et TypeScript
Cas d'usage
- Suivi qualité des agents de production
- Analyses en libre-service pour les équipes produit
- Découverte des lacunes en matière de connaissances
- Enquête sur un problème utilisateur
- Itération et optimisation de l'agent
- Gouvernance des agents d'entreprise
FAQ
Voker est une plateforme d'analyse d'agents pour les équipes de produits IA. Il surveille le comportement réel des agents, identifie les lacunes dans les connaissances, suit les taux de correction et de résolution et transforme les chronologies des conversations en informations interrogeables sur les produits afin que les équipes puissent résoudre les problèmes avant que les utilisateurs ne se plaignent.
Cas d'usage courants : Suivi qualité des agents de production, Analyses en libre-service pour les équipes produit, Découverte des lacunes en matière de connaissances.
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